Nossos serviços:
Política de envio
Para produtos que precisam ser impressos em impressora 3D, o tempo de produção e envio é de até 5 dias úteis. Mas o prazo pode várias de acordo com o volume de encomendas.
Você será informado de todas as etapas da produção até o envio.
Para produtos à pronta entrega, o envio se dará em até dois dias úteis.
O prazo para a execução de pinturas por comissão ou dioramas, o prazo de entrega e envio será acordado entre as partes, por email, ou qualquer outro meio de comunicação e mediante contrato por escrito.
O envio se dará via correios.
Política de cancelamento
Para os produtos que necessitam ser produzidos, o cliente terá o prazo de 3 horas a partir da efetivação do pagamento para informar acerca da desistência do produto escolhido.
Para produtos já impressos e disponíveis à pronta entrega, o cliente tem até o envio para cancelar a compra.
Política de devolução
O cliente poderá requerer a devolução caso o mesmo tenha sido enviado fora das especificações contidas na descrição ou em caso de danos ao produto causados no transporte do produto no prazo de dois dias depois do recebimento do mesmo.
Política de reembolso
O reembolso se dará na ocorrências das hipóteses de cancelamento e devolução supra citados. O prazo para o processamento se dará em até 15 dias da data da solicitação.